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POP廣告即購買現(xiàn)場廣告(POINT OF PURCHASE),它可以抓住顧客心理上的弱點,利用精美的文案向顧客強調(diào)產(chǎn)品具有的特征和優(yōu)點。POP挑動終端購買激情,被業(yè)界喻為“第二推銷員”�!�
有資料顯示:“顧客在銷售現(xiàn)場的購買中,三分之二左右屬非事先計劃的隨機購買,約三分之一為計劃性購買�!�
誘人的POP廣告,不僅能激發(fā)消費者隨機購買(或稱沖動購買),還能有效地促使計劃性購買的消費者果斷決策,實現(xiàn)即時即地的購買。因此,制作成功的POP,有效利用POP廣告的媒體特性,能在銷售現(xiàn)場,起到最關鍵、最直接的消費刺激和激勵,達到意想不到的
POP功能:誘你增強注意力
誘人的POP要喚起消費者的潛在購買欲,引起消費者的興趣。所以,要充分利用POP功能,強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點,增強消費者的注意力。
起到告知功能:幾乎大部分的POP廣告,都要首先起到新產(chǎn)品的告知功能。也就是當新產(chǎn)品出售之時,一定要配合其他大眾宣傳媒體,在銷售終端告知消費者新產(chǎn)品上市的消息,訴求新產(chǎn)品的性能、價格,使消費者認知產(chǎn)品并記住品牌、特性,并且告知消費者產(chǎn)品的使用方法等,以達到吸引消費者視線,刺激其購買欲望。
喚起意識功能:盡管產(chǎn)品在前期運作時已經(jīng)開始利用各種大眾傳播媒體,進行廣泛地宣傳,但是當消費者走入消費終端時,經(jīng)常會把大眾傳播媒體的廣告內(nèi)容所遺忘。而POP在這時就要利用現(xiàn)場展示功能,讓消費者重新憶起產(chǎn)品,喚起消費者的潛在意識�!�
“超市售貨員”功能:POP廣告最經(jīng)常使用的環(huán)境是在超市。在超市中,當消費者面對諸多商品而無從下手時,擺放在商品周圍的POP廣告,就會持續(xù)不斷地向消費者無聲提供產(chǎn)品信息,起到吸引消費者、促成其購買決心的作用。
銷售氣氛功能:POP廣告一定要有強烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動作、準確而生動的廣告語言,這樣才可以創(chuàng)造強烈的銷售氣氛,吸引消費者的視線,激起其購買沖動。
提升形象功能:成功的POP廣告不僅要注意提高產(chǎn)品的知名度,還要注重企業(yè)的形象宣傳。因為它同其他廣告一樣,在吸引消費者注意力的同時,在銷售終端同樣可以起到樹立和提升企業(yè)形象的目的,進而保持與消費者的良好關系,增強消費者對產(chǎn)品的注意和對企業(yè)的好感�!�
POP作用:誘你消費三步曲
POP廣告除了能制造出輕松愉快的銷售氣氛,使消費者事先了解產(chǎn)品特性產(chǎn)生購買沖動外,最重要的就是能夠誘惑消費者進行消費,提高終端的銷售額。 所以,POP要注意做到以下三個方面,成功誘惑和促使消費者即時購買。
1.誘你進店:
由于在實際購買中有三分之二的消費者是臨時做出購買決策,所以,終端店的銷售與消費者流量成正比。因此,利用置于店頭的POP廣告,如看板、站立廣告牌、實物大樣本等,極力展示產(chǎn)品的自我特色和產(chǎn)品個性,成功誘惑消費者進店,是促成消費者購買的關鍵一環(huán)。
2.觀察產(chǎn)品:
在促成消費者購買的第二個環(huán)節(jié),就是讓POP產(chǎn)生使顧客駐足詳看的力量。比如在銷售終端,一些具有沖擊力和煽動性的POP就會讓消費者不由自主的停下來。這樣,在抓住顧客興趣點的同時,再加上銷售員的現(xiàn)場操作、免費贈送、試用樣品等都來進行配合工作,就可以充分誘導消費者的購買行為。
3.刺激最終購買:
激發(fā)顧客最終購買就是POP廣告的核心功效,也是POP的最后沖擊力量。這時就要利用有效的POP廣告,針對顧客的關心點進行訴求與解答,達到有無專人介紹產(chǎn)品,都可產(chǎn)生10倍銷售力量的效果,達到最終購買。
POP原則:誘人就要有資本
既然POP作為銷售終端的重要促銷手段,就要重視其信息傳達的準確性、邏輯性和藝術性。
準確性原則:廣告是圍繞著產(chǎn)品促銷進行的,這就必須十分準確地把握終端市場的消費特征:日用品、便利性;準確地把握產(chǎn)品的特征:實用、廉價;準確地把握消費者的消費特征:顧客的類型、收入水平、對產(chǎn)品售價的反映度等。
邏輯性原則:POP廣告是以視覺來傳達企業(yè)的促銷意圖和信息的,因此要邏輯地建立POP廣告的視覺形象秩序,要杜絕視覺形象的過多和過濫。這就要建立終端貨價、裝飾手段與產(chǎn)品之間的秩序關系,要做到井然有序、裝飾與渲染有度。
藝術性原則:POP廣告要達到的效果是促進銷售,因此在廣告形式和宣傳手段上必須“唯實”,而不能“唯美”,即不能不顧廣告效果的實際,而片面去追求廣告形式的純美藝術表現(xiàn)。
傳播性原則:POP廣告的功能傳播過程是與消費者的購買過程相聯(lián)系的,傳播過程在消費者購買過程中發(fā)揮的作用如附表所示。
POP效果:組合增強誘惑力
為了有效地配合促銷活動,在短期內(nèi)形成一個強勁的銷售氣氛,單一的POP廣告有時不能起到預料中的誘惑效果。為此,多種類型的系列POP廣告媒介可以同時組合使用。
首先,可以讓POP廣告從單一向系列發(fā)展,然后再添加新技術、新工藝、新材料等,將聲、光、電、激光、電腦、自動控制等技術與POP廣告相結(jié)合,產(chǎn)生一批全新的POP廣告形式。這樣運用高科技技術制作POP廣告,雖然成本較高,但是其效果卻是普通POP廣告所無法比擬的。
其次,可以采用手繪式POP廣告。正如某企業(yè)在終端賣場的POP廣告形式一樣,他們?nèi)坎捎靡允掷L的辦法來去制作POP廣告。據(jù)其企業(yè)策劃人員介紹,該種形式不需花費太多制作經(jīng)費,也不需精美的印刷加工,只需少許創(chuàng)意和一些簡單的工具,就可以隨手繪寫出漂亮的POP廣告。并且可以迅速提供商品情報,與顧客溝通情感,當時現(xiàn)場效果完全超過以往機械制作的POP廣告。
不過,手繪POP廣告制作時,要注意容易引人注目,容易閱讀,使消費者一看就能了解廣告所要訴求的重點,還要具有美感、有創(chuàng)意、有個性,具有整體統(tǒng)一和協(xié)調(diào)感。
另外,手繪POP廣告的說明文內(nèi)容要用簡短、有力的文字來表現(xiàn),字數(shù)應以15~30字為限;必須表現(xiàn)促銷品的具體特征和內(nèi)容,及其對顧客的效用價值;文字與用語要符合時代的潮流和顧客的需求;要反映商品的使用方法;應該根據(jù)不同的消費層次來決定文字用句等。
鏈接一:某產(chǎn)品POP廣告設置案例
�、僦谱�1×0.5m導購牌(展板),設計制作要求品牌突出、訴求重點突出、圖文并茂、制作牢固,擺放于商店門口兩側(cè)或店內(nèi)合適位置。
�、谡匈N畫要選擇店外兩側(cè)1.4~1.8m光潔墻面、店堂玻璃門、或店內(nèi)1.4~1.8m光潔墻面上,粘貼牢固,排列張貼,視覺及宣傳效果更佳。
�、叟_牌卡放置柜臺,靠近產(chǎn)品擺放處,內(nèi)裝折頁或小手冊,便于目標購買者詳細了解產(chǎn)品。
�、艿跗觳⑴艖覓煊谶M店2.5m高、正面柜臺上方。
�、輵魞�(nèi)燈箱亦要選擇臨近產(chǎn)品上方擺放。(由企劃中心發(fā)放彩噴稿,依要求制作,必須做到統(tǒng)一性。)
⑥店招牌造價低,檔次較高,耐久性較強。(企劃中心出彩噴稿,當?shù)貜V告公司制作。)
⑦產(chǎn)品模型分戶內(nèi)和戶外兩種,戶內(nèi)“金字塔式”拼擺,用透明膠固定,戶外應注意避免碰損。
�、嗑薹�6×20m,視覺效果極佳、大氣,但要注意防風設施。(懸掛于大型商場、超市正面或面對人流量較大的墻面上。)
�、釕敉鈴V告牌:大型廣告牌,靠近賣場(售點),置于5層樓頂或裙樓(市場成長——成熟期考慮操作。)
�、廛圀w(車貼)廣告:前期買斷主要線路公交車的車后貼或車前貼,產(chǎn)品成長期可根據(jù)條件考慮整車車體廣告。
鏈接二:POP廣告的追根溯源
POP廣告起源于美國的超級市場和自助商店里的店頭廣告。1939年,美國POP廣告協(xié)會正式成立后,自此POP廣告獲得正式的地位。但是就其形式來看,在我國古代,酒店外面掛的酒葫蘆、酒旗,飯店外面掛的幌子,客棧外面懸掛的幡幟,或者藥店門口掛的藥葫蘆、膏藥或畫的仁丹等等,以及逢年過節(jié)和遇有喜慶之事的張燈結(jié)彩等,都可謂POP廣告的鼻祖。
廣義的POP廣告的概念,指凡是在商業(yè)空間、購買場所、零售商店的周圍、內(nèi)部以及在商品陳設的地方所設置的廣告物,都屬于POP廣告。如:商店的牌匾、店面的裝潢和櫥窗,店外懸掛的充氣廣告、條幅,商店內(nèi)部的裝飾、陳設、招貼廣告、服務指示,店內(nèi)發(fā)放的廣告刊物,進行的廣告表演,以及廣播、錄像電子廣告牌等。
狹義的POP廣告概念,僅指在購買場所和零售店內(nèi)部設置的展銷專柜以及在商品周圍懸掛、擺放與陳設的可以促進商品銷售的廣告媒體。
組稿:趙傳平
特邀嘉賓:營銷專家 王榮耀
天福泉酒業(yè)區(qū)域總監(jiān) 江濤
營銷人 文山